免责声明

一、平台性质

云卡栈（以下简称"本平台"）是一个虚拟商品寄售管理平台，仅为商家和用户提供信息展示、交易撮合和技术支持服务。

本平台不直接参与具体交易，不是交易的卖方或买方，不对商家发布的商品信息的真实性、准确性、合法性承担保证责任。

二、服务范围

本平台提供的服务包括但不限于：

• 虚拟商品（卡密、知识付费、陪玩服务等）的信息展示
• 交易订单的创建与管理
• 资金托管与结算服务
• 售后纠纷的调解与仲裁
• 技术支持与客户服务

三、用户责任

用户在使用本平台时，应遵守以下规定：

• 保证注册信息真实、准确、完整
• 保证已年满18周岁，具备完全民事行为能力
• 妥善保管账号和密码，因个人泄露导致的损失自行承担
• 不得利用平台从事违法、违规活动
• 不得发布虚假商品信息或进行欺诈行为
• 自行承担交易风险，谨慎判断商品信息

四、免责条款

在法律允许的最大范围内，本平台对以下情况不承担责任：

• 商品质量问题：因商家提供的商品或服务存在质量问题导致的损失，由商家承担责任
• 交易纠纷：因交易双方产生的纠纷，平台仅提供调解服务，不承担赔偿责任
• 虚拟商品特性：卡密、知识付费等虚拟商品具有可复制性，一经售出概不退款（特殊情况除外）
• 服务中断：因系统维护、升级、网络故障等原因导致的服务中断，平台不承担责任
• 第三方原因：因支付渠道、运营商、不可抗力等第三方原因导致的损失
• 用户操作：因用户操作失误、账号被盗等原因导致的损失
• 间接损失：利润损失、数据丢失、业务中断等间接损失

五、知识产权

本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、标志、界面设计等）的知识产权归本平台所有，未经授权不得复制、传播或用于商业用途。

商家在平台发布的商品信息，其知识产权归商家所有，但商家授权本平台在平台范围内使用。

六、隐私保护

本平台重视用户隐私保护，将按照《隐私政策》的规定收集、使用和保护用户个人信息。具体内容请参阅《隐私政策》。

七、法律适用

本免责声明的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

因本声明产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、声明修改

本平台保留随时修改本免责声明的权利。修改后的声明将在平台上公布，继续使用平台即表示同意修改后的声明。

九、联系方式

如您对本免责声明有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：1062458474@qq.com
• 在线客服：平台内联系客服